Retouren & Umtausch

Bei Rot-Weiss möchten wir, dass Sie mit Ihrer Sportausrüstung vollkommen zufrieden sind; daher können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und einen Retourenschein zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher für den Transport.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versandpartner Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Label für eine kostenfreie Abgabe in einer Filiale.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.